Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Alain Logos

Última actualización: 3-junio 2026

1. IDENTIDAD DEL COMERCIANTE

Bienvenido a Alain Logos.

El presente sitio web es operado por Alain Logos. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad, Envíos y Devoluciones.

Si no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, le recomendamos abstenerse de utilizar este sitio.

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones o servicio al cliente puede contactarnos en:

Correo electrónico: kaikaico29@gmail.com

2. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar este sitio, usted declara que:

Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con autorización de sus padres o tutores legales.
Utilizará el sitio únicamente para fines legales.
No realizará actividades fraudulentas o que afecten el funcionamiento del sitio.

Queda estrictamente prohibido:

Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
Introducir virus, malware o software malicioso.
Utilizar información falsa para realizar pedidos.
Utilizar el sitio para revender productos sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas disposiciones.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Alain Logos comercializa productos de moda y accesorios mediante comercio electrónico.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

Modificar precios sin previo aviso.
Descontinuar productos.
Limitar cantidades por cliente.
Rechazar pedidos con indicios de fraude.
Corregir errores de inventario, descripción o precio.

Las fotografías tienen fines ilustrativos.

Debido a factores como:

Configuración de pantalla.
Iluminación.
Resolución del dispositivo.
Lotes de fabricación.

Pueden existir ligeras diferencias en colores, tonalidades, texturas, acabados y dimensiones.

Estas diferencias no se considerarán defectos de fabricación.

4. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO

Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener actualizada la disponibilidad de nuestros productos, no garantizamos la existencia permanente de inventario.

En caso de falta de existencias después de una compra, Alain Logos podrá:

Ofrecer un producto equivalente.
Reprogramar el envío.
Cancelar el pedido y reembolsar el importe correspondiente.

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada por el usuario durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestra plataforma.

Al completar una compra, el cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

6. PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos por mantener toda la información del sitio actualizada y precisa.

Sin embargo, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

Descripciones de productos.
Disponibilidad.
Promociones.
Costos de envío.
Tiempos de entrega.
Precios.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso, incluso después de haberse realizado un pedido.

7. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará su proceso de preparación y envío.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:

Información incompleta.
Datos incorrectos.
Sospecha de fraude.
Problemas de disponibilidad.
Errores evidentes de precio.

En caso de cancelación, el cliente recibirá el reembolso correspondiente mediante el método de pago utilizado originalmente.

8. PREVENCIÓN DE FRAUDE

Para proteger a nuestros clientes y a la empresa, podremos:

Solicitar documentación adicional.
Verificar identidad.
Confirmar información de pago.
Retener temporalmente pedidos para validación.

Cuando existan indicios razonables de fraude, Alain Logos podrá cancelar la compra sin responsabilidad adicional.

9. DIRECCIONES DE ENVÍO

El cliente es responsable de proporcionar información de envío completa y correcta.

Alain Logos no será responsable por:

Direcciones incorrectas.
Códigos postales erróneos.
Datos incompletos.
Nombres incorrectos.
Falta de respuesta a requerimientos de la paquetería.

Si un paquete es devuelto por cualquiera de estas razones, el cliente será responsable de los costos de reenvío.

10. ENVÍOS Y ENTREGA

Los tiempos de entrega publicados son estimados y no constituyen una garantía contractual.

Los tiempos pueden variar debido a:

Procesos aduanales.
Inspecciones gubernamentales.
Condiciones climáticas.
Saturación logística.
Restricciones internacionales.
Eventos de fuerza mayor.

Alain Logos no será responsable por retrasos atribuibles a terceros transportistas o autoridades aduaneras.

11. PEDIDOS MARCADOS COMO ENTREGADOS

Una vez que la empresa transportista registre el pedido como entregado en la dirección proporcionada por el cliente, Alain Logos considerará cumplida su obligación de entrega.

Las reclamaciones relacionadas con:

Robo posterior a la entrega.
Pérdida dentro del domicilio.
Recepción por terceros autorizados.

Deberán gestionarse con la empresa transportista correspondiente.

12. TALLAS Y MEDIDAS

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la guía de tallas antes de realizar una compra.

Las medidas publicadas son aproximadas y pueden presentar pequeñas variaciones derivadas de los procesos de fabricación.

13. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos vigente publicada en este sitio web.

Al realizar una compra, el cliente reconoce haber leído y aceptado dicha política.

14. PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

Los cupones promocionales:

No son acumulables salvo indicación expresa.
No son transferibles.
No tienen valor monetario.
Pueden cancelarse o modificarse en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de cancelar promociones derivadas de errores técnicos o humanos.

15. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces, aplicaciones o herramientas operadas por terceros.

Alain Logos no controla ni garantiza el contenido, funcionamiento o disponibilidad de dichos servicios externos.

El uso de estos servicios será responsabilidad exclusiva del usuario.

16. COMENTARIOS Y CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Cualquier comentario, sugerencia, reseña o contenido enviado por los usuarios podrá ser utilizado por Alain Logos para fines comerciales, promocionales o de mejora del servicio.

El usuario garantiza que posee los derechos necesarios sobre el contenido enviado.

17. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos presentes en este sitio son propiedad de Alain Logos o de sus respectivos titulares.

Esto incluye:

Logotipos.
Fotografías.
Diseños.
Textos.
Videos.
Material gráfico.
Contenido publicitario.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización previa y por escrito.

18. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación mexicana vigente y a nuestro Aviso de Privacidad.

Al utilizar este sitio, usted acepta dicho tratamiento de información.

19. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al proporcionar su correo electrónico o número telefónico, usted acepta recibir:

Confirmaciones de compra.
Actualizaciones de envío.
Comunicaciones de atención al cliente.
Promociones y campañas comerciales, cuando haya otorgado su consentimiento.

Podrá cancelar dichas comunicaciones promocionales en cualquier momento.

20. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar este sitio para:

Actividades ilícitas.
Fraude.
Acoso o discriminación.
Difusión de malware.
Recolección indebida de información personal.
Spam.
Ataques informáticos.
Suplantación de identidad.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso al sitio.

21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Alain Logos no será responsable por:

Daños indirectos.
Daños incidentales.
Pérdida de ingresos.
Pérdida de oportunidades comerciales.
Interrupciones temporales del sitio.
Errores ocasionados por terceros.

La responsabilidad total de Alain Logos derivada de cualquier reclamación relacionada con una compra no excederá el importe efectivamente pagado por el cliente por el producto objeto de la controversia.

Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación mexicana aplicable.

22. FUERZA MAYOR

Alain Logos no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:

Desastres naturales.
Pandemias.
Huelgas.
Conflictos armados.
Restricciones gubernamentales.
Fallas tecnológicas.
Problemas logísticos internacionales.

Las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante la duración de dichos eventos.

23. INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Alain Logos frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o del uso indebido del sitio web.

24. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las disposiciones restantes continuarán siendo plenamente válidas y exigibles.

25. TERMINACIÓN

Alain Logos podrá suspender o cancelar el acceso al sitio y a sus servicios en cualquier momento cuando considere que existe incumplimiento de estos términos o riesgo para la operación de la empresa.

26. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

27. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Las partes procurarán resolver cualquier controversia de forma amistosa antes de recurrir a las autoridades competentes.

28. ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

Al realizar una compra en Alain Logos, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado:

Los presentes Términos y Condiciones.
El Aviso de Privacidad.
La Política de Envíos.
La Política de Devoluciones y Reembolsos.

Dicha aceptación constituye un acuerdo vinculante entre las partes.

29. INFORMACIÓN DE CONTACTO

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